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17-02-2024

Clave Única - Firma.gov - Registro Civil

El registro civil nos sorprende y AFP Uno también con su disputa judicial por el uso de la cuestionada clave única para el inicio de sesión de empresas privadas.

En la nota de Arnaldo Sepúlveda para The Clinic, el registro civil indicó "actualmente la implementación de la Clave Única es solo para empresas certificadoras de firma electrónica avanzada", esto posiblemente sea una nueva política porque todos sabemos que históricamente muchas compañías nacionales implementaron la clave única como medio de identificación sin ser una institución de gobierno ni una empresa registrada certificadora de firma electrónica.

La política está bien encaminada, el gobierno al igual que toda institución es libre de elegir por sí misma que método de identificación se desea utilizar para acceder a servicios en linea, sin embargo quedan unas dudas. En la misma nota se señala "desde nuestro Servicio no es posible suscribir un convenio de adhesión para la implementación del servicio de Clave Única, sin contar previamente con la autorización legal de dicho ministerio (de la Segpres, cartera que administra la Clave)". Existe un documento que acredita identidad y una institución que por años ha realizado la gestión administrativa, el registro civil, ¿Por qué una cartera dependiente del presidente como la secretaría general de la presidencia tiene el control de la identificación en linea?

Entendemos ahora que se busca que cada uno verifique su identidad con su certificado digital y que ellos solo verificarán a las empresas certificadoras. Pero eso quiere decir que se requiere de una solución que sea capaz de identificar de que empresa procede el certificado digital que el usuario adquirió y que lo valide al momento de querer iniciar sesión para cada logéo en la web. Esta solución no existe y su desarrollo por cada compañía y empresa puede ser un claro impedimento a que la tecnología avance; no confundir instalar un certificado en un navegador, con que el servidor lo lea y sea capaz de hacer uso de él.

Si el Ministerio de Economía -del cual depende la acreditación de empresas de firma digital- usara parte de los recursos cobrados para implementar un sistema robusto que permita su implementación sencilla, la historia sería otra. Está claro que la AFP al igual que cientas de empresas no desean mantener bases de datos de claves e invertir mucho en seguridad -no es su negocio- y para ello están las empresas certificadoras.

Las preguntas que restan son las siguientes: ¿Por qué el estado tiene su propio certificador firma.gob y no usa uno del mercado?, ¿Por qué la clave única no está asociada al certificado intermedio correspondiente?, ¿Por qué no es regulada por la ley de firmas digitales bajo la supervisión del mismo ministerio de economía? y por último ¿Por qué uno no puede elegir si desea usar el sistema estatal [firma.gob/clave única] o una compañía privada del listado certificado?


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Pablo Rodríguez R.


06-02-2024

Seguros de Desgravamen

Todos saben que cuando se cierra una cuenta se cobran todos los cheques y créditos pendientes antes de poder retirar el saldo -si es que lo hubiere-. En el caso de los seguros es lo mismo, existe un orden parecido a las quiebras, un orden de preferencia para el pago de obligaciones que hace que el monto percibido sea inferior al monto nominal del seguro o la cuenta porque se tienen que devengar los cobros no ejecutados, ya sean costas o legítimos débitos.

Es interesante plantearse lo siguiente, imaginemos el caso hipotético que tienes una tarjeta de casa comercial o bancaria con cierto monto de crédito pero que a ella misma y con la misma institución contratas un seguro de vida, para hacer más evidente el caso, uno de esos seguros con ahorro donde no solo cubre el riesgo de muerte, te deja también parte del ahorro para tu retiro al final si aún vives.

En este caso la mayoría de las instituciones te cobra un seguro de desgravamen por la tarjeta de crédito que por más que sean $700 pesos está eliminando el riesgo de no pago de aquella linea de crédito en caso de muerte, pero si tienes tomado un seguro con ahorro estarás asegurando dos veces el mismo riesgo. ¿Qué pasa si te mueres? la deuda de la tarjeta se paga con su seguro y el del seguro de vida se entrega a los beneficiarios junto al ahorro, ¿Puedo dejar de pagar el de la tarjeta? Ese es el asunto, si no existiera el de la tarjeta, parecido a no tomar un seguro de desgravamen al solicitar un crédito, el crédito se liquida del dinero proveniente del seguro y el saldo insoluto se reparte en los beneficiarios, esto siempre ha sido así.

¿No será un aprovechamiento de estas compañías no poder cancelar un seguro a voluntad, o habiendo dos o más de ellos, no poder revisar todos con sus valores y detalles en la institución en que lo tomaste para verificar que no sea uno u otro?

¿Por qué si tomo un seguro superior tengo que mantener cada uno de los pequeños de cada producto? Recuerdo que hace años se estableció que al menos en las casas comerciales uno podía renunciar a ellos, pese a ello no existe forma en la plataforma, tampoco se indica hasta que monto es esa la tarifa ni si existen disposiciones específicas para su ejecución.

Nuevamente el espíritu de la ley es uno y la realidad del mercado en términos de seguros es otra.


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Pablo Rodríguez R.


31-01-2024

Salario Mínimo 2024

*01-01-202001-01-202101-01-202201-01-202301-01-2024
UF$28.311$29.069$30.997$35.122$36.798
Salario Nominal$301.000$320.500$350.000$410.000$460.000
Salario Real10,63 UF11,03 UF11,29 UF11,67 UF12,50 UF
Incremento Real1,76%3,70%2,41%3,36%7,11%
Dólar$748,74$710,95$844,69$855,86$877,12
Salario DolarizadoU$402,01U$450,81U$414,35U$479,05U$524,44
Incremento Dolarizado-3,02%12,14%-8,09%15,61%9,48%
Euro€839,58€873,30€955,64€915,95€970,05
Salario en Euros€358,51€367,00€366,25€466,62€474,20
Incremento en Euros-1,07%2,37%-0,20%27,40%1,62%

Como ya es tradición todos los años actualizo mi tabla de indicadores para el salario mínimo, el IPC por medio de la UF y el Dólar -incluyo el euro en esta versión porque voy a dejar de usar el dólar como moneda de referencia, pretendo incorporar el yuan chino-.

A cuatro años plazo
Incremento Salarial$159.000
Incremento Real17,59%
Var. Dólar38,59%
Incremento Dolarizado30,45%
Incremento Externo18,08%

A la izquierda se encuentran los resultados globales para un periodo de cuatro años desde las fechas indicadas anteriormente -hasta 2023-. Mientras el incremento real nos entrega un indicador del poder de compra de ese incremento salarial la variación del dólar es mayor al de la UF por lo que desde una mirada externa existe una apreciación de valor salarial de un 18,08%.

A diferencia de años pasados, los indicadores nos están diciendo que hubo un aumento en nuestra capacidad de compra local del orden del 17,59%. Es decir, puedo comprar una fracción más de bienes con mi nuevo sueldo -a esto le llamamos ajustado por IPC-, pero antes por ese salario me entregaban $402 dólares y hoy por el nuevo $524, ese aumento fué de 30,45%. Si yo puedo asignar (aumento nominal: 52,82% - 17,59%: aumento real) un 35,23% a inflación, ¿Qué representa ese 18,08%? Es una apreciación del salario externo porque la inflación del periodo es superior al aumento nominal del tipo de cambio peso -> dólar (17,15%) para un periodo de cuatro años desde 2020 hasta 2023.

A mismas UF puedo comprar más dólares.


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Pablo Rodríguez R.


30-01-2024

Streaming Chile

Casi 25 años han pasado desde la entrada de Netflix en la industria televisiva y 12 desde su entrada a Chile, a lo que podemos decir que se ha cumplido al menos una década de operación transformándola en una empresa internacionalmente madura.

Sigo siendo suscriptor de televisión paga como dicen los réclames televisivos. He notado el efecto de las compañías de contenido en linea sobre el servicio y funcionamiento de este segmento. La parrilla programática sigue teniendo sus típicas entradas y salidas de canales, aún existen señales que no tienen más que una pista de audio y muchos no cuentan con subtítulos, disponiendo de decodificadores satelitales.

La programación de los canales son el aspecto que refleja este nuevo escenario competitivo, las películas que en su mayoría son muy antiguas -bastante más que lo que la componía hace 20 años atrás- tienen una programación que no parece ser realizada por un trabajador, o gran parte de ella no lo es. He notado que mucho de la programación que uno ve en un servicio de cable o satelital está relacionada con las acciones que tú mismo realizas, me refiero a que depende de las búsquedas en internet, los lugares donde registras visitas, las personas con que te relacionas en redes sociales, los hábitos tecnológicos propios del sector donde estás.

En Santiago esto no era problema porque siendo mucha gente la suscriptora, uno no era un gran aporte al contenido pero en lugares rurales donde son pocas las conexiones es todo más notorio. Tu dirás, pero todos vemos lo mismo, la respuesta es no, no vemos lo mismo. Deberíamos pero no es así.

Existe una razón de por qué la señal oficial del canal norteamericano no es la misma que la nacional y no se debe al cambio de hora que podríamos darlo desfasado, es una señal exclusivamente de Sudamérica. Antiguamente esa señal era la misma en Peú, Argentina, Chile, Brasil y Colombia. Esos comerciales ya no se airean, y también tiene su razón.

Cada día reafirmo mi teoría que es una inteligencia artificial que toma datos públicos geográficamente establecidos para armar una parrilla programática de una biblioteca de películas para mantener el sistema funcionando sin nadie que trabaje en ello.

Ejemplos tenemos muchos, cambios programáticos en señales mientras uno está viendo una película, errores constantes en la programación, falta de una revista mensual o una programación mensual del canal, repeticiones de estrenos -más de dos veces en una misma semana- y maratones constantes de series eliminando toda linea editorial.

La calidad del servicio que se está vendiendo -no técnico- es tan baja, que es fácil confundirlo con un servicio pirata.

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Pablo Rodríguez R.


28-01-2024

Registro Civil 2024

Mis investigaciones me han hecho tener que trabajar de la mano con el registro civil, ya conozco los tres de las condes -Los Domínicos, Escuela Militar y el reciente Mall Los Domínicos-, el de Ñuñoa, el de Casablanca, el del Quisco y por su puesto el de Algarrobo, ya me dijeron que existe uno central en los héroes que mantiene registros antiguos de Santiago y que sin duda tendré que visitar próximamente.

Dentro de las falencias que he encontrado, las dos más antigüas se las he hecho saber con vaga respuesta más que negar el problema sin ni hacer un trabajo de seguimiento por obvio que este sea, hablo de la resolución del escudo en los certificados (según ellos por seguridad). Recuerdo también haber solicitado una API de tal modo de poder validar carnet de identidad directamente en páginas web de terceros con acceso a su sistema o en programas de seguridad para permitir el acceso, aquellos lugares en que se pide carnet donde la validación no puede ser incorporada al sistema como google maps, una API que permita hacer uso del sistema sin necesidad de entrar al registro civil. En las últimas visitas encontré prudente que se evaluara y revisara la entrega de boletas exentas, para rendir el documento como gasto se suele pedir un documento tributario, el vale que entregan no es un documento tributario y no veo por qué aduanas, el registro civil y otras instituciones del estado omiten entregar boletas por los servicios prestados.

El sistema en linea del Registro es bien especial, varios documentos son gratuitos mientras que en las oficinas son pagados, esto es un beneficio pero, ¿a costa de qué? existe un impuesto asociado al documento, las oficinas del registro civil mantienen costos fijos, teléfono, computadores, internet, luz, personal, y los servicios deberían pagar la totalidad de los gastos e incluso dejar un margen para contratar personal de remplazo en vacaciones. Si sabes que se tomarán vacaciones todos los años y son solo dos personas por oficina, ¿Cómo no puedes prever que necesitas a un tercero para hacer frente la mayor demanda de verano? -aquí en el litoral central-.

Existen muchos más problemas, en mis visitas he visto que solo el Quisco está adecuadamente diseñada, tanto Casablanca como Algarrobo (oficina recién inaugurada) no da abasto con la escasas dos filas de asientos y la cola se agrupa fuera de la puerta, en ciertas ocasiones hasta sale a la calle, claramente el lugar no es el idoneo.

Todos estos certificados que se toman por internet no son ventas, y es evidente que no se está contratando a profesionales competentes antes de iniciar un trabajo, proyectando la clientela, los tiempos de entrega y la capacidad de cada oficina. La respuesta es siempre la misma, no hay plata, la verdad es que esa respuesta demuestra la mala gestión del servicio. A mi modo de ver la situación, debería hacerse responsable a su director igual que se juzga a impuestos internos, no es un año, no es esta vez, o esta oficina, son todas las oficinas -o gran parte de ellas- desde al menos veinte años y las decisiones siguen siendo mal tomadas.

No voy a tocar el precio del pasaporte, pero un producto de $69.660 y otro de $69.740 es un chiste a costa de todos. El famoso certificado de prohibición de trabajo con menores, no existe en la parrilla de precios y encontrarlo sigue siendo todo un logro.

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Pablo Rodríguez R.


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