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28-02-2025
Novedades En Estados de Cuentas de Tarjetas de Crédito
Hay cosas que son propias de cada compañía y sus políticas de gestión y otras que caen dentro de los mínimos de cuentas claras por lo que deben ser parte de normativas ya sea de la CMF como ex superintendencia o el SII. Estos mínimos garantizan un piso que resguarda los derechos de los consumidores. Algo así como decir que cada venta debe venir acompañada de una boleta donde se identifique el monto y la fecha.
A bastante tiempo de la introducción de la legislación de compras internacional y del rechazo a los cargos gusano originados por verificación y tiendas intermedias sin emisión de documento tributario, hoy puedo atestiguar que existen abusos reiterados y continuos en varios aspectos preocupantes. Voy a explicar algunos.
Las compras en Apple, ya sea en tienda de aplicaciones o multimedia (iTunes) están emitiendo boleta, esta boleta llega al correo del cliente y aunque no sea tributariamente válida debido a que no está registrado en el SII, es una boleta válida en el sentido amplio que explica la ley. Lo que da gravedad al asunto es que una compra por $690 pesos -que así está rotulada en la tienda para Chile de la compañía- se boletéa por $690 en el correo pero no se carga como $690 en el estado de cuenta. Para nuestro empobrecimiento, las compras no suelen ser sólo una canción pudiendo comprar aplicaciones de decenas de miles de pesos o varios discos en una sola compra. La explicación informal tiene que ver con que el cargo se realiza en dólares y existe diferencia entre el pago y el cambio, esto no es correcto asumiendo que existe un precio y una tienda dedicada a Chile siendo la moneda pesos chilenos.
Las pequeñas tiendas internacionales no venden lo suficiente para mantener un sistema como webpay quienes suelen cargar primas mensuales. Es por esto que es común encontrarnos con servicios como PayPal, un sistema similar a MercadoPago pero internacional que hace de intermediario. Esta compañía revisa el origen de la tarjeta de crédito y te pregunta si quieres el cargo en dólares o en pesos. Si eliges pesos, la empresa emite un recibo que no es boleta similar al de transbank, en él se lee el monto en pesos que se cargó en la tarjeta, hasta que llega el estado de cuenta.
El estado de cuenta en todas las compras internacionales varía entre lo que uno paga y lo que se cobra, esto no es del todo incorrecto. Si tus compras son en moneda extranjera el banco puede pactar hacer la conversión el día de la facturación y no el día de la compra. El problema y la ilegalidad se origina cuando el cargo se hace en pesos y después existen variaciones inexplicadas en el cobro del estado de cuenta.
Cencosud mantiene varias prácticas que no son adecuadas, esta es una de las compañías que elige ese método y todo lo transforma al día de facturación, independiente de la fecha de compra. En este sentido y desde el punto de vista del cliente, uno tendría que salir a comprar dólares al mercado nacional por la cantidad en dólares utilizado, si compraste U$1.000 en diez compras, comprarías diez veces distintos días y contarías con el total de dólares de tus compras al final de mes que puedes ir a pagar por caja. Es este raciocinio el que te da luces sobre por qué es incorrecto. Si la mayoría de los bancos vende dólares, al menos pueden utilizar el valor de ese día y no el último, si el dólar se mantuviera a la baja constantemente, veríamos como varios ejecutivos se interesarían en cambiar la política.
Otras operaciones de la compañía aun no tienen solución y aunque no son ilegales son extrañas en el tiempo que vivimos, puedo referenciar la pérdida de acceso a las compras realizadas cuando estás cerca de la fecha de facturación. Pueden pasar hasta cinco días en que se pierde acceso a la información entre que cambia de movimientos no facturados a movimientos facturados, no existe plazo para pago de compras en otras monedas, ni transferencia directa para pago de tarjeta. Todo esto sumado al hecho que las compras no cuadran con las boletas realizadas en moneda nacional debería ser suficiente para una revisión. Lamentablemente la CMF dice que no es competencia de la institución en un sinsentido que se mantiene por años.
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18-02-2025
Calidad de Servicio DirecTV
No estoy seguro si llevo dos o tres años ya con DirecTV como proveedor de cable, he vuelto a escribir de ellos porque el nivel del servicio es tan bajo que uno no podría decir con certeza si es la compañía o si es un pirata que revende la señal argentina.
No es sólo el tema de la constante publicidad en muchos de los canales de la grilla tradicional, lo que resta todo valor puesto que las películas y series que emiten son antiguas en eventos maratónicos por meses para luego cambiar a otra y no hacer ningún trabajo programático en absoluto. Es el hecho que los canales que denotan un trabajo en diferenciarse y marcar pauta programática con eventos y programas nuevos, son excluidos de la parrilla, Discovery Science fue uno de los primeros, FilmZone, EuropaEuropa, son sólo algunos que dejan el servicio sin previo aviso, se te informa luego de un reclamo SERNAC que se compensa la baja con tres películas PPV que tienes que contratar mediante un sistema de mensajería externa porque el sistema de DirecTV de pedido y compras no es operativo.
La calidad sigue bajando al punto en que los estrenos mensuales que valen la pena tiene uno que verlos en el sistema a demanda del proveedor de contenido porque ni en DirectvGo existe una programación mensual. Hace una década Directv apostó por brindar un servicio de calidad en señal y ofrecer contenido en UHD, hoy los decodificadores de dos entradas que permiten sacar provecho a los nuevos televisores se extinguieron, y todos los servicios son iguales al servicio prepago, un sistema en que ni los canales están bien diferenciados, los canales bajo los mil pueden o no ser en alta definición dependiendo del momento y el día del año.
He interpuesto un par de reclamos ya al respecto de una extraña situación en que sólo un decodificador reporta problema de señal de antena. Los otros decodificadores no dicen nada pero en aquel deco que está en un área común impide visualizar gran parte de la parrilla programática. Al último reclamo la compañía respondió que "el cliente rechaza la visita del técnico" la respuesta de la compañía se entregó a más de una semana del evento y se había arreglado el día anterior. La respuesta fue "su técnico no va a ver el problema porque ya se recuperó, pero esto no cambia que estuvo con problemas por una semana".
Ayer este extraño error volvió a presentarse, y no es posible visualizar los canales de Megavision, H2, algunos ESPN y otros de series y películas. No voy a levantar un tercer reclamo por lo mismo pero está claro que no es el servicio que conocemos.
El mes pasado, fui a la sucursal virtual a pagar la cuenta como todos los meses y me sale que servicio quiero pagar y el total facturado, lo pago sin saber a que se debe que se haya descontado un monto y quedo tranquilo sabiendo que se pagó. No existe opción de pago parcial. Hoy veo la boleta y aparece una Bonificación Legal por un día que no se que es porque no me envían información de nada por -$13.350 mas abajo una nota que dice "CORTE POR DEUDA DESPUES DEL 16/03/25: Le recordamos que posee una boleta anterior con saldo pendiente y fecha de corte programada en curso. En caso que haya pagado este saldo anterior, por favor omitir este mensaje" En el detalle existe una linea que reza: Saldo Anterior: $13.350.
No sé que es peor, si que el sistema descontó la bonificación el mes pasado, si que la boleta indica que existe un saldo pendiente, o que no se sepa a que se debe la bonificación legal. Lo único que sé es que se paga mucho más de lo normal por un servicio muy bajo.
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12-02-2025
Justificación de la Deuda
Si bien la deuda pública creció en el Gobierno anterior, esto fue en un periodo de crisis del covid-19, donde todos los países aumentaron fuertemente la deuda para financiar la crisis. En el actual periodo de Gobierno, en cambio, la deuda ha crecido sin crisis, e incluso se ocuparon los fondos del FEES, que son para contingencia. Sin eso, el aumento de la deuda ya estaría cerca de 43% [1]
La nota periodística de Felipe O'Ryan publicada hoy en La Segunda "Gobierno ha aumentado la deuda en MMU$21.000 sin ninguna crisis" hace un recorrido con datos sobre lo que ha sido el endeudamiento de gobierno con sus altos y bajos pero no da pie ni busca la justificación de la dirección o de lo que se pretende con el aumento de deuda. Justifica el aumento -tal como se cita en el encabezado- como algo asociado a la pandemia sólo durante el gobierno anterior.
Si vemos la tendencia, por la justificación que se le quiera dar, uno puede intuir de manera rápida que no responde a hacer frente a una problemática, la curva muestra desde 2007 un patrón muy parejo que puede desviarse en parte por cosas coyunturales, más mantener dieciséis años de crecimiento como el que se refleja en el gráfico, muestra una intencionalidad que no podemos dejar de tener en cuenta cuando ahora se pide que los fondos de los ahorrantes presten dinero a las arcas fiscales.
Es importante que se tenga en consideración por qué se busca esa medida frente a otros tipos de endeudamiento, y si existe un plan verdadero para volver a los niveles normales de 20% (1996-2015).
La falta de perspectiva en que es lo que se está haciendo es evidente, se ataca el tema actual, se sobrendeuda, y después serán otros gobiernos lo que realmente paguen aquellas obras que tan galantemente se inauguran.
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10-02-2025
Mithra (Missa)
Revisando cultos y religiones antiguas antes del calendario romano, se encuentran muchas similitudes como las que se mencionan en la película/documental de Jacque Fresco con la religión católica romana, y es sabido que al momento de editar la biblia se entremezclan ritos y tradiciones anteriores que permitieron a los romanos mantener al pueblo en sus hábitos que tanto tiempo llevaban realizandolos.
Mithra, una entidad Persa guarda especial relación con los inicios de la religión y aunque en mi revisión no puedo corroborar la historia de los 12 dicípulos, hay otras cosas que probablemente derivan de una raíz común.
Persa significa Júpiter y el calendario que utilizaban tenía su origen astronómico, al igual que muchas deidades principales, Mithra era relacionada con el Sol, por ello las imagenes de él con una corona de rayos o púas brillantes representan la luz o claridad demostrando su divinidad tan asociada a la figura de jesús.
La idiología del alma existe en la religión mitráica, y se menciona que el mismo resucita de su muerte, lo que junto a que sus casas eran subterraneas y rocosas, se asemeja al relato de la resurrección de cristo. Como tema anecdótico, estas casas que se utilizan específicamente para adoración religiosa se llamaron Mithras, lo que es sinónimo de cryptas, que hoy conocemos como catacumbas.
Hay una conexión fuerte de esta religión con la religión politeista Romana precristiana, y en Europa se han revelado cientas de Mithras que pueden revisarse y explorarse, una conocida se encuentra en "Santa Maria Capua Vetere" en Italia, el fresco de la catacumba muestra la imagen de la remoción de los cachos del toro. Uno de los actos icónicos de Mithra.
En el tallado se muestra la proeza del sometimiento del toro que goza de muchas interpretaciones, y arriba junto a las estrellas está el mismo dios Mithra, incluso con en su forma alada angelical. La serpiente también forma parte de la iconografía, peleas con leones e incluso representaciones de Mithra con cabeza de león son ejemplos de como ha sido influenciado occidente con creencias que no son propias de su zona. Traidas de Egipto, establecidas en medio oriente, pasaron a ser parte de la cultura religiosa por años antes del cambio a una religión monoteista.
Cada imagen tiene su vínculo a la publicación de "The New Mithraeum" un sitio dedicado a la recolección de registros asociados a la religión. Existe un documento en castellano de Israel Campos Méndez que sirve de orientación basada en evidencia sobre lo que se ha encontrado en registros.
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08-02-2025
Origen del Petróleo
No, el petróleo no proviene de los dinosaurios, aunque este mito haya sido perpetuado incluso por los libros de texto. Es una imagen tan poderosa como falsa, y un magnífico ejemplo de atajo mental –técnicamente llamado "heurístico"- que ha alimentado la imaginación pública desde hace décadas.
Arancha Larrañaga, investigadora de la Universidad Pontificia Comillas, nos explica la utilidad de los heurísticos para simplificar ideas complejas y tomar decisiones rápidas. "En el caso de los combustibles fósiles, vincularlos con los dinosaurios sirve como una narrativa accesible que destila millones de años de procesos geológicos en una sola imagen fácil de recordar, aunque sea a costa de renunciar a la precisión", escribe la autora.
En realidad, el gas y el petróleo que hacen funcionar la sociedad moderna se formaron a partir de organismos muy pequeños, como algas y partes del plancton. Aunque pensar en dinosaurios, con su carga emocional, sea más fácil que imaginar criaturas microscópicas descomponiéndose lentamente, la circulación del bulo no ayuda a comprender los desafíos ambientales y económicos que plantea la extracción y el consumo de combustibles fósiles.
A veces, tomar un mal atajo puede desviarnos del camino correcto (y los microorganismos también tienen su encanto).
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